Garanti

Effektgaranti

Vi garanterer, at du får en stærkere ryg, når du sidder på en Backapp. Hvis du ikke er enig eller tilfreds efter 30 dages brug, kan du returnere stolen og få pengene tilbage! Stolen skal returneres ubeskadiget i sin originale emballage. Køber betaler fragten. Formularen "Derfor sender jeg stolen tilbage" skal medsendes. Formularen leveres med stolen.

Produktgaranti

Der er fem års garanti ved normal anvendelse. Normal anvendelse er anvendelse på kontoret eller i hjemmet af personer, som ikke vejer mere end 110 kg.

Garantien dækker produktionsfejl og udskiftning af beskadigede dele.

Backapp kræver, at afvigelserne rapporteres i henhold til Backapps system for klage. Følgende kræves for at en ansøgning kan godkendes: :

1. Billede(r) af fejl
2. Billede af etiketten på stolen med produktionsdato og serienummer
3. Bekræftelse af normal anvendelse af stolen